好的社群到底有没有标准？

什么样的社群才是一个好社群？我想，对于这个问题，广大的社群人一定绞尽过无数次脑汁，每个人的心中都有一个自己的标准。然而，目前市面上流行的一些对社群的评判标准，都太浮于表面，比如说：

活跃度高就是好社群？

活跃和互动应该是大多数社群梦寐以求的东西，但是，很多所谓活跃的社群，往往被闲聊灌水、垃圾信息刷屏，你能说这是一个好社群吗？

有一套好的门槛群规就是好社群？

是啊，你在社群创建之前就设置了一套一套的门槛进行筛选，如此成员质量该很高了吧？非但如此，你还制定了一系列的群规，该干什么不该干什么，这样我该收获一个高质量社群了吧？

可现实情况却是，群成员大多积极性不高，甚至不发言，你能说这是一个好社群吗？

能赚钱能变现的就是好社群？

且不说如今能变现的社群少之又少，就算是那些所谓已经变现了的社群，大多靠的是收费和卖货。本人在先前文章（  《垃圾社群营销，社群的刽子手？》 ）中已有论述，这种变现模式不具备可持续性，犹如竭泽而渔，你能说这是一个好社群吗？

凡此种种，这些所谓的标准都是很随意很片面的，实际上相当于没标准，从而无法真正对一个社群做出客观有效的衡量。

那么，问题来了，到底好社群的标准是什么？

从以上的分析可以看出，评判一个社群的好坏，不能简单用一些表面数据去衡量，而应从社群的本质内涵着手。这样制定出来的评判标准，才更加客观，对于社群的运营也才更具指导价值。据此，我认为衡量一个社群好坏的根本性标准是：

能够更好地完成社群目的的社群才是个好社群。

怎么理解？

这里，我们先来了解一个理论，来自北师大张江教授关于“复杂系统”的研究，我把它简化为“目的——控制”理论，具体来说就是：

个体通过一套简单规则的运作，会形成自组织、自适应的去中心化群体，进而会“涌现”出超越单个个体目的的群体目的。群体目的形成后，又会不断发出指令，反过来对个体进行控制。

总之，个体通过这套简单规则的运作，往往会生发出非常复杂的系统。

回到社群，我们可以这样认为：

群成员通过一套“简单规则”连接在一起，形成了自组织、自运行的社群，进而“涌现”出了超越单个群成员的社群目的。有了社群目的，社群就能对群成员发出指令形成控制，并通过控制实现社群目的。

同时，群成员在这套“简单规则”的运作下，往往会创造出巨大价值，这是单个群成员无法完成的。

因此，“能更好地完成社群目的”，本质上是完成这个“目的——控制”的过程。如此，方能称作是一个成功运作了的社群。

为什么说这才是一个好社群的标准？

众所周知，目前绝大多数社群，特别是建立在微信群上的社群，都是混乱无序的。而我们知道， 社群不是群成员简单地叠加在一起的，它是有机的，因此必须是有序的。

回过头来，一个社群如果能完成“目的——控制”的过程，那么它便能通过社群目的发起控制指令，进而使社群从无序到有序。 有序才会有价值，才会涌现出来“1+1>2”的群体智能。

说到这里，我们有必要来认真谈谈社群目的了。

社群目的到底是谁的目的？

我们知道，目的是发出指令、实现控制的理论依据、伦理基础。如果没有社群目的，任何控制手段都缺乏支撑，必定是无效的，对群成员也就失去了实际的控制力。

不过，我所讲的社群目的，它既不是社群群主的目的，也不是单个群成员的目的。

在实际的运营中，很多人把社群群主的目的当做了社群的目的，比如：

打着社群的旗号做培训。甚至可以说，如今市面上零零总总的各种社群，90%都是培训群。无论是知识分享，还是技能培训，本质上都是社群主在变现自己的知识和技能。

打着社群的旗号收会费。如果只把收费当做入群的门槛，倒无可厚非。可是现今很多收费社群走入了误区，把收费当做变现手段，当做社群目的，动辄几千上万。其实，这本质上是社群主在变现自己已有的影响力和势能。试问，有几个社群主能做到？

打着社群的旗号卖产品。正如我先前文章所说，这是把社群当渠道，本质上是社群主在变现自己的产品和服务。如今很火的网红电商社群，以及各种营销群，其实都是在完成社群主的目的。

这样做的后果是，有可能群成员不买账，自然积极性就不高，最终无法实现社群目的。

另一方面，有的人把单个群成员的目的当做了社群的目的，比如：

把社群当做人脉渠道。进群疯狂加好友，社群成了群成员所谓拓展人脉的地方。

把社群当做发泄渠道。社群成了群成员发泄情绪、无意义吐槽的地方。

这当然也有不良后果：社群将失去控制，陷入混乱，最终有可能毁灭社群。

说到此，社群的目的到底是什么呢？

我们所说的社群目的，是群成员通过一套简单规则，相互互动，相互交流，进而自发涌现出来的、高于群主和单个成员的一种目的。 通俗来说，社群目的是群成员在相互交流碰撞中达成、并且一致认同的共同目标等。

在具体实践层面，社群目的可分为：

1、商业目的

这与普通的“产品从B端到C端”式卖货不同，而是从一开始就基于社群收集群成员需求，通过股权众筹、产品众筹等方式让群成员参与进来，打造符合用户需求的品牌或产品。

如果运作得好，甚至产品本身就是共同的社群目的，比如我们熟知的小米社群。

2、非商业目的

我认为社群更为本质的目的在于交流思想，实现“1+1>2”的群体智能涌现。当然，这里的交流思想，不是简单的“分享+讨论”，而是每个群成员都能利用简单规则完成简单任务，自主创造内容，进而迸发出高质量UGC。

值得注意的是，社群目的一旦涌现，它将不以个人的意志为转移。

无论是社群主还是群成员，个人目的的改变不会引起社群目的的改变；就算有部分群成员退群了，社群依然会自动发出指令，自我维持，添加新的成员加以补充，继续朝着共同的社群目的而前行。

社群目的的变化只会发生于群成员的相互交流互动中，而不会静态地裂变。这也是很多社群可以利用淘汰制剔除旧成员，并不断吸纳新成员的理论依据。

当然，你尽可以把社群主或单个群成员的目的当做社群目的，不过，这肯定会限制社群的自发展，群成员也无法在简单规则的作用下创造出更大的价值，社群将缺乏丰富性和多样性。而这，本质上已不再是我所认为的社群了。

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